热线中心相关论文
96366客服热线是河北省天然气有限责任公司对外的重要窗口,承担着整个公司15万余居民用户365天、24小时预约、咨询、故障报修、意......
天津自来水热线中心作为综合服务平台,集业务受理、业务分派、投诉与建议受理、回访、统计分析报表等功能于一体.在信息化不断发展......
针对现有轨道交通热线中心系统功能单一、客户满意度不高、服务效率低、可扩展性不足等问题,设计并实现了一种基于J2EE轻量级架构......