关键客户管理相关论文
作为技术门槛较低的传统制造业,地板行业在中国生产向国外出口的模式在中国已发展二十余年,市场中的要素价格和主要批发商的联络信......
在乳品包装行业,利乐这个来自北欧瑞典的企业长期以来一直在市场上居于领先地位.怎样抢到客户,并且牢牢锁住客户的心,不让客户离开......
关健客户管理是如今最重要的市场趋势之一.文章从公司管理的层面,将关健客户管理的两个主要框架结合在一起形成了一个更加完整的框......
对关键客户管理（Key account management简称,KAM）需遵照以下七个步骤：一是认清KAM是一项组织变革，而不是一项销售技巧。实施KAM最成功......
以战略管理理论为基础,作者根据自身多年的采购业务、采购管理的工作经验,对采购战略的制定进行了探索性的研究.本文从采购物资的A......
企业在市场上表现的差距,很大程度是营销上的差距。对于今天中国的企业来说,无论是向外走向世界还是向内保护自己已取得的成果,都......
全球化竞争的挑战已让很多企业将焦点集中到缩减企业规模、组织扁平化和流程再造等的商业战略来降低成本。关键客户管理是一种用以......
近年来新起的客户关系管理(Customer Relationship Management ,简称CRM)适应了全球经济的环境变化与发展,将传统的“以产品为中心......
客户关系管理作用为一种管理理念,起源于市场营销理论,其核心思想就是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的......
在竞争日趋激烈的货运代理市场上,各货运代理公司的产品、服务同质化趋势明显。“以产品特征为中心”的行销策略已经不适应市场需......
20世纪80年代,来自日本的全面质量管理思想开始盛行,这种思想促使企业认为质量是客户满意的标尺,致使企业沉溺于提高内部业务流程,......
客户关系管理的核心内容,是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好......
由于市场竞争越来越激烈,客户资源已经成为企业必不可少的核心资源。但“80/20”法则使我们认识到,企业的80%的收入是由20%的客户......
随着市场经济的不断发展,使得不同的市场经营活动的竞争态势日益激烈,在做行内关键客户营销时,对客户资源的了解以及能够把握与客......
2007年全球最大的玩具生产商美泰公司在全球召回一系列中国制造的玩具。美泰事件以后,一批持有“百年老字号”的外资第三方商品检......
