【摘 要】
：
随着第四次工业革命时代到来,5G、云计算、云存储、大数据、人工智能等“智能化”技术发展日新月异,推动我国各行各业变革。近几年,智能化管理的概念日渐渗透到我们的经济、社会、文化、生态等方方面面。高新技术的应用,特别是智能化物业管理等相关系统的使用,将物业管理服务推向一个新的发展高潮。本文以服务质量理论为分析视角,首先运用文献研究法通过对中国知网等数据库收集相关文献,梳理智能化、服务业智能化、物业管理
论文部分内容阅读
随着第四次工业革命时代到来,5G、云计算、云存储、大数据、人工智能等“智能化”技术发展日新月异,推动我国各行各业变革。近几年,智能化管理的概念日渐渗透到我们的经济、社会、文化、生态等方方面面。高新技术的应用,特别是智能化物业管理等相关系统的使用,将物业管理服务推向一个新的发展高潮。本文以服务质量理论为分析视角,首先运用文献研究法通过对中国知网等数据库收集相关文献,梳理智能化、服务业智能化、物业管理服务提升等相关文献,以及与物业管理有关法律法规,对既有学术成果进行分析。其次,结合W物业公司实际案例,利用访谈法获取W物业公司智能化服务的发展过程和实际效果,通过问卷调查收集数据,采用服务质量RATER模型的有形性、可靠性、安全性、响应性、移情性共5个维度出发,结合技术接受模型的感知有用性、感知易用性,找出智能化服务效果的影响,对W物业公司智能化管理服务的效果、存在的问题和原因进行研究;最后,通过对调查数据等调研和分析,得出本文的研究结论,并提出提升W物业公司智能化服务质量的合理性建议。本文的研究成果不仅对W物业公司智能化服务提升有实际的指导意义,对整个物业管理行业智能化服务的改进也有一定的借鉴意义。
其他文献
智慧课堂是依托互联网平台实现学生自主学习的新型教学模式，是信息技术与教学深度融合的产物。在教育信息化2.0时代，大学英语教师需要掌握并灵活应用现代教育技术，创新英语教学模式，培养学生的自主学习能力。基于此，结合智慧课堂教学研究现状，探讨智慧课堂环境下的大学英语教学策略和教学流程，旨在推动大学英语教学创新发展具有重要的意义。
智慧教学模式将促进大学英语教学焦点由知识讲授转向问题学习，教学过程由先教后学转向以学定教，教学模式由自主学习转向合作学习，教学评价由单一评价转向多元评价。然而，实践中，大学英语教学改革面临尚未真正树立智慧教学理念、过于依赖网络信息技术、教学为互动而互动、评价机制较为传统等困境。对此，大学英语教学应该牢固树立智慧教学理念，既要重视技术运用，也要注重情感交流，还要深化互动式教学，构建多元化的大学英语教
“互联网+”背景下大学英语教学法创新是知识社会创新，是互联网发展新业态的具体体现。当前大学英语教学法创新缺乏特色、有效教学落后、教学任务繁重以及协同创新动力不足等问题突出。大学英语教学等主体应从思想上予以重视，以技术、理论、教学实践等作为新视角，采取智慧教学模式、任务型教学模式、有效教学等模式，对当前教学法进行创新升级。
＜正＞随着新课改的不断推行，小学阶段的道德与法治教学产生了翻天覆地的变化，在此基础上，取得了一定的成就，但是对预期目标而言，还有着很大的不足与缺陷。在开展教学活动的过程中，部分教师没有注重教学方法的合理运用，导致很多学生在课堂上的学习效率不高，同时对知识的实践运用能力较差，严重影响了学生学习成绩的提升。小学阶段是学生各种观念形成的重要时期，在这一阶段学生对道德和法治没有清晰的观念，因此在进行教学的
人工智能时代的来临预示着世界变化的速度将进一步加快，人的知识与能力的更新同样会加快，人的自主学习能力与终身发展能力也就日益重要起来。从教育的本质上看，学习就是激发学生自主行动和发展的过程，就是帮助学习者养成更强大的学习力和发展力，从而创造更大的生命价值。为此，从我的课堂我做主的自主发展意识、我的课堂我规划的自主学习能力、我的课堂我出彩的自主实践场域和我的课堂发展我的自我价值实现四个基本维度建构学生
以中国2008—2020年沪深A股上市企业为样本，探究了商誉减值与控股股东实施股份减持或股权质押的内在关系。结果表明：与国有企业相比，非国有企业发生商誉减值的可能性更高且减值程度更大；商誉减值与控股股东提前减持股份之间存在显著正相关关系，且在轻资产行业中这种关系更为明显；控股股东的股份减持与股权质押行为在商誉减值前存在显著的替代效应。本文聚焦商誉减值前控股股东的规避风险行为，丰富了控股股东应对商誉
民事习惯在我国民事司法实践中扮演着较为重要的角色,《民法总则》第十条对习惯的规定,表明我国民法正式接纳习惯作为法源,同时使得民事习惯在司法审判中适用有了直接的法律依据。而《民法典》中相同的规定则必然使民事习惯所具有的法律漏洞填补、证据证明和解释案情等功能得到更加充分的发挥,民事习惯在司法实践中的应用空间亦会得到一定程度上的扩大。欣喜于民事习惯获得法律认可的同时,更需要冷静思考,对民事习惯司法适用中
网络技术发展，带来了较为明显的数据安全问题，对人们的信息安全产生了较为严重的威胁，也对整个社会以及国家的发展产生了较大的冲击。因此，强化计算机网络数据安全保障成为了社会网络发展的重要任务，需要有关部门和专业人员加强对网络信息安全防护工作的重视和优化，采取有效的措施为计算机网络的数据安全提供更高效的保障。基于此，对计算机网络数据安全防护工作的重要意义进行了阐述，并且进一步分析了计算机网络存在的数据安
本文以CSSCI和SSCI数据库高等教育质量保障相关文献为研究对象，利用CiteSpace软件对中外高等教育质量保障研究现状进行系统性地可视化分析和比较。研究发现：国外发文起始年份较国内早，发文数量远超国内。国内研究数量整体趋于稳定，国外波动相对较大，国内外近年的研究数量均有下降；国内外研究机构均以高校为主，国内研究机构数量和合作程度远低于国外；国内外研究均受组织政策影响较大，知识基础有相似之处，
＜正＞发展学生的空间观念是《义务教育数学课程标准》中的重要概念,而现阶段我们一线教师对于图形与几何部分采用的策略更多的是例题的讲授和习题的训练,教师讲得累,学生学得烦,效果不甚理想。如何契合小学生好奇、好动的年龄特点,激发学生空间数学学习的兴趣?巧板类游戏历史悠久,具有其独特的魅力和益智价值,能培养学生的观察、想象、推理能力。它是提高学生空间观念的一个新的途径,是对课堂教学的有效补充。立足"巧板"