数字化转型对企业大客户依赖性的影响——基于规模经济与范围经济的解释

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立足于中国企业普遍存在大客户依赖的现实基础,从规模经济和范围经济两方面探讨数字化转型影响大客户依赖的内在机理,并利用2012—2020年中国A股上市企业进行实证检验。研究表明:数字化转型显著降低了企业对大客户的依赖程度;机制检验发现,数字化转型一方面有助于企业实现规模经济、增强市场竞争优势,另一方面有利于企业形成范围经济、不断拓宽经营边界,由此降低企业对大客户的依赖;异质性分析表明,数字化转型对大客户依赖的影响在市场化水平低、国有企业以及处于成熟期的企业样本中更显著;最后研究发现,数字化转型对大客户依赖的降低效用推动了企业资源配置效率的持续改善。
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