拯救4S店总经理

来源 :汽车生活 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tank2203555
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  转眼间,2016年上半年即将过去。以往我们讨论半年成绩的时候,总是会用“时间过半,任务过半”来形容。如今,世道变了,市场变了,时间虽然过了一半,但是任务的完成情况不容客观,甚至还差了一大截。
  近日走访车市,几乎每家经销商的总经理都是一张苦瓜脸,哭穷的,喊饿的,叫苦的,比比皆是。“一年一年又一年,只长岁数不长钱。”钱从哪里来?销量、客流量、关注度等都至关重要,如今,这几个维度都变得很惨淡。
  高考月,车市也逢大考。一次高考失败,可以再来几次。每年都有高考钉子户,连考20年的奇葩大有人在。但是,车市大考,投资人、员工会给总经理这么多机会吗?
  A品牌是全国销售冠军店,在成都布局了双店,全川更是有多家4S店。今年4月份开始,已经连续两月没有提车了。这也是该店成立十几年来,首次交出的白卷。总经理宝宝心里苦啊:老板盯着你,员工望着你,都希望你带头将业绩搞上去,收入搞上去,员工才能静心做事。然而,事与愿违,天要下雨娘要嫁人,总经理也扭转不了汽车市场的大势。
  B品牌也是全国单一车型销售冠军店,今年一季度业绩不及格,集团老板数年来首次召集该店中层及骨干员工开一季度总结会,这在车界是不多见的,大多车商一般会在半年节点时开总结会。由此可见,老板已经心慌到一定程度了。虽然做了一季度经验教训的总结,希望二季度可以有所改进,但是,二季度即将过去,会议的决议依然于事无补。据说,总经理的日子如坐针毡。
  C品牌依然是前全国销冠店,今年以来经营业绩不理想。员工收入低了,人心动荡,一些销售顾问纷纷离职,转投对手麾下。总经理说:“很多员工都是跟随我多年的兄弟,当年一起打拼事业的时候,我们都是单身贵族,如今都是有家有室的人,收入如果不跟上,不能给家人好的生活,谁还愿意跟着我混?”
  冠军店尚且如此,那些以往业绩平平的4S店,是不是就面临倒闭或者重组了?那么,总经理又何去何从?流放?跳槽?还是改行?
  表面上,4S店总经理每天出入4S店,西装革履,风度翩翩。然而,那也只是表象。市场环境好的时候,各汽车4S店业绩水涨船高,也都说得过去,投资人只管年底将红利收入囊中;一旦浮华散去,泡沫褪了,裸泳的也就显身了。不管老板还是员工,最终挨板子的,还是总经理。老板会认为,总经理没有好的经营思路;员工会认为,总经理没有把团队带好,没有给兄弟们指引正确的方向。
  在成都车界,处处存在着“铁打的营盘流水的总经理”,多如天上的繁星,他们真的不是多么高级别的领导,而是年初身背“投名状”、年中汇报情况、年底给老板如数交钱的高压人群。
  笔者曾经跟一位投资人聊天,他的集团有十几位总经理,平素对于各店总经理的经营一概不管,每逢月末、季末、年中和年终,他只看报表。报表数字漂亮的店,总经理继续留下;报表数字难看的店,总经理就得下课走人。
  优秀的总经理应该如何应对呢?首先,厂家的商务政策、企业的本质应烂熟于心,懂得如何实现企业利益最大化并且适时规避风险。大凡在厂家工作过的人,应聘做经销商总经理,大多都受到投资人的欢迎,因为他们了解厂家,了解品牌,对于如何帮助经销商赚钱胸有成竹。当然,他们也了解老板的意图,可以将老板的心思很好地诠释。
  第二,一种平静的心态。不论是做豪华品牌,还是低档品牌;不论是市场环境占优势,还是市场环境不佳,不以物喜,不以己悲。以一个团队带头人的视角,带领一群兄弟打江山,“稳”字当先。团结队伍,提高收入,笼络人心,就是正道。
  第三,三十六计,走为上。虽然总经理属于高级打工仔,但是,如果老板只考虑短期利益,不念过往,那么,你也没必要留恋。三十六计的压轴之计,就是离开,此处不留爷自有留爷处,离开是新的开始,有变化,才有希望。
  总的来说,总经理是汽车4S店的核心和纽带性岗位,从4S店建制时起,这个岗位就不可或缺。得好总经理者,得天下,此言绝不虚也。
其他文献
6月8日,东风标致5008在北京和成都等全国10个城市同步举行发布会,官方建议零售价为18.77 -27.97万元。作为东风标致进军D0级市场的7座SUV车型,东风标致5008全球同步上市,是一款原汁原味的全球车型,也是东风标致SUV年的重磅车型。  5008憑借极具品牌辨识度的“标致设计”,以2840mm大轴距为基础的“品致7座”,“T+G黄金操控组合”搭配ADAS智能驾驶辅助系统,带来酣畅自由
期刊
端午节期间,“谁是侦探王—2017比亚迪全民找车行动”在成都东郊记忆(昆明秘境M60创意园)落下帷幕,现场百多人参赛,通过3轮关卡比拼,最终诞生了一名比亚迪侦探王,这名侦探王获得了比亚迪送出的一辆“宋盖世版1.5TI领先型”。  整个活动现场场面热烈,消费者参与度极高,每个人都为了赢得“比亚迪宋”使出浑身解数。最终消费者通过三次线索解密,发现了比亚迪全民找车的线索秘密,并带着解开的线索到比亚迪各经
期刊
全球轮胎科技领导者米其林在中国正式发布两款全新竞驰系列高性能轮胎——米其林竞驰PILOT SPORT4与米其林竞驰PILOT SPORT4S(以下简称:米其林竞驰PS4、米其林竞驰PS4S)。这两款高性能轮胎新品在国内市场的问世,充分彰显出米其林领先的创新技术优势以及深耕中国运动高性能轮胎市场的信心与实力。  “米其林始終以满足消费者需求为中心,通过持续加大的研发力度,以及技术和材料的不断创新,为
期刊
5月18日,长安汽车首款MPV凌轩上市发布会在河南郑州惊艳开启。此次发布会共推出3款1.6L+5MT手动版车型,分别是手动进取型、手动幸福型、手动精英型。官方指导售价为6.79万——8.09万元,今年下半年1.5T及AT车型也将陆续推出。  长安凌轩拥有金缕棕、月光白、霓红、尊贵黑、冰川银灰的五种颜色。三幅镀铬进气格栅、前鹰眼大灯、修长车身、超大面积全景天窗,让颜值时刻在线。  内饰上将沉稳的深棕
期刊
5月19日-21日,由铭泰赛车主办的速度中国2017年度第二站继珠海之后来到了美丽的天府之国成都。比赛期间,除极具专业性的壳牌喜力国际汽联F4中国锦标赛(F4)、乐虎中国方程式锦标赛(CFGP)备受关注以外,还有更接地气的吉利杯超吉联赛、路路达润滑油木兰菁英赛SEC耐力赛合赛与帅气的汽车漂移、摩托车特技秀等精彩纷呈的互动环节,让所有在场成都车迷过足了瘾。  最后的决赛中,来自BlackArts R
期刊
5月22日,2017奥迪官方认证二手车品牌日在上海电影博物馆举行。一汽-大众奥迪官方认证二手车品牌发布了全新品牌名称和全新品牌形象,并展示了奥迪官方认证二手车在服务、渠道和品牌形象方面的的全新升级。  一汽-大众奥迪是最早在国内开展二手车业务的高端品牌,经过十三年的业务积累,如今已拥有3300余名二手车专业人员,443家授权二手车经销商,203家奥迪“官方认证二手车标准展厅”,实现置换销售新车超过
期刊
6月8日, 2017重庆车展在渝北悦来国博中心开启。对于这场家门口的盛宴,力帆汽车十分重视,携旗下轩朗、X80、迈威和820等实力车型亮相。其中,“超美MPV”力帆轩朗三个动力版本车型都亮相了车展,并且刚刚上市的1.8L精英型也在展台,这也是此款新车型首次公开亮相。  据悉,为回馈广大消费者,重庆车展期间力帆汽车还准备了丰富的活动。车展期间购买迈威,可享受0首付0等待金融购车计划,消费者只需提供身
期刊
5月22日,广汽丰田正式发布新雷凌“全擎家族”系列产品,包括新雷凌185T、新雷凌1.8L、新雷凌双擎三大系列共计12款车型,市场建议指导价格为10.98万元至16.18万元。  新雷凌带来了极具先进感和高级质感的全新内外观设计,并导入带百度CarLife的新一代实时路况智能导航、多功能方向盘、运动型座椅等丰富装备,雕琢先进、动感的产品魅力。同时,新雷凌搭载丰田先进的动力总成系统,包括“D-4T直
期刊
6月3日, LEXUS雷克萨斯携16款重磅车型亮相第21届深港澳国际车展,旗舰级豪华轿车全新LEXUS雷克萨斯LS 350于本届车展全球首发,满足并超越“探享家”们对于豪华轿车的更高期待。同时,LEXUS雷克萨斯后驱运动家族重要成员、中型豪华运动轿车新IS正式上市,共推出四款车型。IS车系中最受欢迎、也是最能体现LEXUS雷克萨斯运动精神的新IS 300 F SPORT版增加LEXUS雷克萨斯智能
期刊
5月18日,重庆市政府与中国兵器装备集团公司签订的战略合作协议中“兵装集团协调支持林肯等高档品牌汽车布局重庆,共同推进汽车产业进一步做强做大做优。”这一消息被外界解读为林肯即将在重庆实现国产。  点评:重回中国市场的林肯虽然在这两年过得风生水起,但现在谈国产仍然为时过早。首先,目前林肯的售后服务网点尚不完善,贸然国产加量会让经销商压力山大;再次,中国汽车行业产能已经过剩;并且,目前林肯在华年销量刚
期刊