印度高科技市场有待开拓

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  印度近来被视为是全球最具成长潜力的国家之一,近两年的出口平均成长率达26%。虽然印度贫富和城乡发展差距悬殊,但11亿人口中估计约有3亿属于拥有消费能力的中产阶级,消费市场潜力巨大。
  印度近年积极与东盟、日、韩洽谈自由贸易协定,有助于印跨国企业扩展其他区域的市场,所以印度是值得我们重视的新兴策略市场,尤其在电子、通信产品等高科技领域。
  
  电子通信市场增长迅速
  


  
  印度幅员广阔、人口众多,随着国民所得增加,对电子、电脑及通信产品的需求不断增加,根据统计,印度2006年主要产品的市场需求为:电视机1000万台、手机4300万只,家用个人电脑580万台等。印度单在个人电脑(PC)的销售上,每年都有惊人的增加,预计2008年,印度PC市场规模更可望超过1000万台,成为仅次于美国、中国及日本的第四大市场。
  尽管印度个人电脑市场成长迅速,但对快速成长的经济而言还是供不应求,其个人电脑市场的普及率还是相当有限。2007财政年度中每千人拥有的个人电脑数却仍仅有20.92台,可见印度国内个人电脑市场还有很大的发展空间。而印度个人电脑庞大的市场商机对于生产个人电脑相关零组件及产品起家的我国中小企业而言,绝对是个令人振奋的消息。
  
  软件外包可互补合作
  
  印度在软件外包上独步全球,其信息服务与软件产业亦已成为国际间最大的委外代工市场,2006财政年度中IT产业产值达374亿美元,为全球第二大软件出口国,占有全球境外软件外包市场的65%。由于印度拥有英语人口众多、工资低廉、政府政策支持、系统的员工训练机制,与欧美时差可提供24小时全天候服务等各种优势,Fortune 500强公司中就有250多家将软件需求外包给印度公司。我国科技中小企业可利用软件外包资源,共同开发能与国际科技大厂竞争的产品及服务。
  印度现今是欧美企业最大的后勤办公室(back office)。印度高质量且低成本的劳动力为这些总部设在西欧和美国的公司提供最大获利的空间。印度利用IT商业流程、企业商务流程等服务出口,产生100亿美元贸易额。印度客服中心(Call Center)也是独步全球,估计约有200家以上,产值超过20亿美元,雇用员工已超过15万人,到2009年这个数字将达到32万人。商业流程外包所产生的经济效益是相当明显的,我国的中小企业可将英语的客服中心或部分商务外包到印度,利用最少的资源达到最大国际化的效果。
  就两国的产业特性来看,我国确实与印度在科技产业具互补性。我国有创新、低价硬件商品的生产能力,印度则有软件开发及信息服务的能力,双方如能相辅相成,中印的科技产业将不可同日而语。
  在经济全球化的趋势下,多国企业基于资源、能力、管理等条件限制,策略性将部分业务外包,这是公司扩大规模、降低成本、减少风险、迅速应对市场需求的有效经营模式。如中小企业能专注在其核心技术,利用外包资源强化或补强国际竞争力,必能提高其产品和服务的附加值。
  
  知己知彼,百战不殆
  
  印度市场虽然为我国中小企业提供了广大的拓展商机,但是印度市场也充斥着各种不同的风险,例如印度风俗与我国民情迥异,商业习惯与交易文化差异甚大。而且印度经济发展不可或缺的基础建设仍待加强,尤其印度的交通不便、电力不足。
  同时,印度法令多达2.5万~3万种,其中多数均已不再适用,本国人已不易了解全貌,更何况是外来的中小企业。其次,印度的税制繁复,中央政府课征关税、货物税、所得税,而各邦政府再课征销售税、货物通行税、职业税、车辆税、酒税、印花税、土地税、农业所得税等,税目非常复杂。
  印度无庸置疑是全球最具潜力的新兴市场之一,但是我国科技型中小企业如有心开发此“金砖”,所需做的“功课”和“行前准备”千万马虎不得。
  
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