接线宝宝苦啊!

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  在上大学之前我就听说过“不荒废大学最好的办法就是少待在寝室”,“走出校园,大学才能拥有更多的可能性”之类的话。兼职一方面能够锻炼自己各方面的能力,为自己在毕业之后更好地融入社会做准备;另一方面能赚些钱,实现经济自由,甚至是做到经济独立。积累社会经验的同时还能赚些零花钱,何乐而不为呢?在大一上学期末,我开始尝试通过兼职“充实”自己的课余时间。我加入了一些北京兼职群,也关注了几个发布兼职的公众号。如果第二天没有课,我提前一天就会开始查看近期兼职信息,试图最大化地利用课余时间。我尝试了很多兼职,当过礼宾,卖过应援物,做过汽车评价员,也当过快递客服
  每次看到我的“小金库”积少成多的时候,我其实都特别有满足感,觉得自己把睡觉和追剧的时间用在了“实现自我价值”上。但是在我几乎把自己能做的兼职都尝试了一遍以后,我发现自己虽然靠着兼职基本实现了经济独立,但除了钱之外,我收益甚微,甚至因小失大:因为前一天兼职到很晚,第二天在课堂上昏昏欲睡;周六日在不同的场地奔波,挤不出一点时间做自己喜欢的事。
  2019年寒假我曾经做过一段时间快递电话客服,当时的招聘信息是这样写的:接电话轻轻松松日赚120~200元,工作满10天结算工资。但事实并非如此。在经过报名登记、个人信息收集后,我接受了三天的线上培训,学习复杂转单规则和专业话术。光是这三天就已经是很难熬了,转单规则和专业话术异常复杂,那三天我为了巩固知识点,连睡觉时都放着网络培训课回放。之后我又通过电话模拟面试得到了正式上岗机会,变成一名“接线宝宝”。
  上岗以后我才知道,做电话客服需要1周坐班6天,早8点到晚6点,中间半个小时吃饭时间。接一通超过15秒的有效电话计1元,学生工资更低,6毛钱一通,转错一单扣10元,做够15天一次性结算。我掐指一算,100通电话,错5个就没钱了,错更多我不是还得赔钱?现在想来,这样的薪资和待遇完全是在压榨学生劳动力。但当时出于假期闲来无事还不如赚点钱的想法,我还是硬着头皮打算尝试一下。
  上岗第二天,我就有点想放弃了。除了嗓子实在疼得难受之外,我还遇到了一些难缠的客户,莫名其妙挨了好几顿骂。
  “再不处理我就要投诉了,再不管我直接报警你们等着看。”
  “非常抱歉给您带来不便了,我这边马上帮您反馈一下,您保持电话畅通,到时会有专员和您取得联系。”
  “给我准确时间,我一天都等不了!”
  “实在不好意思,我们总部是没有办法给您准确时间的,我们问题处理的时效一般是72小时。”
  “3天?疯了吧?10分钟后没有回复我就直接投诉你了。”
  “我”还没说完,电话就被挂断了。
  在做了3天没有感情的“接线宝宝”,接了大概200多通电话后,我毅然决然地辞掉了这份兼职。我不仅没有赚到钱,嗓子还红肿发炎,在接下来的几天里都说不出话。最重要的是,我浪费了大把时间,消磨了自己的情绪价值。
  虽然加上培训,我一共义务劳动6天,但好在我算是不太及时地止损了,没有赔掉剩下的更多的宝贵时间。
  经历了这次快递电话客服兼职后,我发现累的时候不一定在走上坡路,还有可能是负重下坡。我做的兼职数量虽多,但基本上没有任何门槛,你可以做,其他人也可以做。就是所谓的“廉价”兼职,工作本身没有任何的附加值,使自己沦为廉价劳动力,无法实现个人价值的提升。
设计作品
設计作品

  事实证明有些时候,你的疲惫不堪并不代表你在进步,还有可能是在“努力”退步。把时间用在了对自身发展毫无意义的廉价兼职上,非但把自己搞得疲惫不堪,还有可能影响自己原来的正常生活,实在是得不偿失。
  一份好的兼职,除了能为我们带来经济收入之外,更应该让我们得到成长和锻炼。像发传单、摆地摊、当客服、跑腿之类的廉价兼职,就像是温水煮青蛙,虽然在短期内快速赚到了钱,却浪费了长期增值的时间。
  我曾经有过一段兼职经历,是负责某微信公众号的新媒体编辑工作,主要工作内容是微信推送排版和新媒体头图设计。这份工作自由度高,可以根据自己的时间安排决定工作量的大小。在这段兼职工作中,我学会了秀米排版技能和初步应用PS软件,也积累了一些排版和设计作品,后来这些作品还被我做成了个人作品集。这些不但令自己颇有成就感,在我日后的实习中也起到了很重要的参考作用。

  后来我充分利用这些资源和经验,接到了在社交平台为一档节目做宣传设计的工作。我当时是负责制作一些图片物料,比如说新媒体长图、人物海报、剧集台词条、GIF表情包等。除了更好地应用PS,这次我在怎样配色更出彩、怎样排版更美观方面进行了探索。比如我们经常会用到的配色方法有参考配色、产品取色、直觉配色和理论依据。我在设计人物海报时,就经常会从产品自身的颜色进行提取,再吸取相应的颜色进行微调,使整个画面达到和谐统一的效果。
  虽然仅仅是兼职,但是平台的负责人也会让我一起参与核心工作:选题策划和文案写作。在账号转型期我也会尝试撰写账号分析报告,和同事一起讨论账号定位、板块增减、变现模式和发展方向等内容,这些都让我的审美能力、抓关键词写作的能力和对新媒体的理解有了质的提升。
  在大学阶段建立起自己不可替代的核心竞争力,远比赚钱重要得多。大学生,其实根本就不穷,年轻就是最大的资本,我们要摆脱穷人思维,避免用时间换钱。
  责任编辑:贾倩颖
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