【摘 要】
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本报综合消息 时代华纳公司董事会7月27日审查了一项提议，该提议旨在让时代华纳的AOL在线部提供更多免费服务，其中可能包括AOL.com的电子邮件服务，希望以此促进广告业务。 在美国，AOL一直是人们通向信息高速公路的门户，但作用在逐渐减弱，免费提供更多服务会加速门户作用减弱的进程。同时，实施这种免费服务的战略风险也很大，成百上千万客户可能放弃付费账户，AOL每年可能损失数亿，甚至10亿或更多
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本报综合消息 时代华纳公司董事会7月27日审查了一项提议，该提议旨在让时代华纳的AOL在线部提供更多免费服务，其中可能包括AOL.com的电子邮件服务，希望以此促进广告业务。
在美国，AOL一直是人们通向信息高速公路的门户，但作用在逐渐减弱，免费提供更多服务会加速门户作用减弱的进程。同时，实施这种免费服务的战略风险也很大，成百上千万客户可能放弃付费账户，AOL每年可能损失数亿，甚至10亿或更多美元。
不过AOL几乎没有什么选择余地，它的付费业务将会不断萎缩。与此同时，互联网广告正在蓬勃发展，广告支持的在线视频业务中蕴含着大量商机，而在线视频正是AOL的强项。
市场分析公司eMarketer高级分析师David Hallerman说：“实施免费服务战略风险很大，但是不实施风险更大。”
在过去一年半中，AOL已经非常积极地将大多数内容转到由广告支持的免费站点上，其中包括新闻、音乐、视频、聊天室等。去年，AOL的广告收入增长了33%，而订户收入下降了10%。
不过AOL.com的电子邮件服务一直是一项价高质优的服务，只是以不那么流行的AIM.com地址提供免费账户。AOL.com的电子邮件服务有很多用户，但是随着时间的推移，这些用户发现，雅虎、微软、Google等公司的免费服务方便舒适，难以抗拒。AOL最新的免费服务战略意在防止客户的进一步流失。
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