基于结构方程模型的三亚美丽乡村游客满意度影响因素分析 ——以11个椰级乡村旅游点为研究对象

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党的十九大报告提出全国实施乡村振兴战略,要大力开展美丽乡村建设。目前我国的美丽乡村建设取得了一定的成绩,带动了乡村旅游的高速发展。乡村旅游的发展对于整个地区的发展具有明显的带动辐射作用,可以实现美丽乡村的全面发展。美丽乡村建设可以让村容村貌得到改善,促进游客对环境的感知,进而提升游客满意度;但是乡村旅游同时也出现了许多问题,使美丽乡村的可持续发展受到制约。本文以三亚11个椰级乡村旅游点作为研究对象,探究美丽乡村游客满意度的影响因素,并应用结构方程模型分析各因素对美丽乡村游客满意度的具体影响效应。首先根据文献研究法构建美丽乡村游客满意度影响因素评价体系,然后通过问卷调查方法收集原始数据,进行信效度检验、相关分析,接着应用结构方程模型验证本文假设,最后根据最终模型的路径系数分析各因素对三亚美丽乡村游客满意度的影响。美丽乡村生态环境、人文环境、旅游消费、旅游服务、旅游设施对三亚美丽乡村游客满意度评价均有正向且显著的影响。建议保护生态,科学规划,打造特色;强化服务培训和监管;积极发动村民,参与美丽乡村建设;结合游客价值导向进行合理定价;进一步加强旅游配套设施建设;政府主导,发展全域旅游;加大营销宣传,注重方式的多样化。创新点:1.研究视角的创新。目前已经有一些关于乡村旅游游客满意度的研究,但是关于美丽乡村这一领域的游客满意度研究并不多。三亚美丽乡村具有独特的气候条件、优良的空气质量和丰富的自然旅游资源等生态优势,三亚美丽乡村旅游的发展有其特殊性。本文根据国内外已有的相关研究成果,充分结合这一形势,通过分析三亚美丽乡村游客满意度,发现其旅游发展过程中存在的问题,进而提出对策建议。2.研究方法的创新。本文通过梳理现有的游客满意度理论模型研究成果,结合三亚美丽乡村的发展现状,提出三亚美丽乡村游客满意度假设模型,运用结构方程模型分析问卷调查获得的数据,深化美丽乡村游客满意度的影响因素研究。
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