人类经历了农业革命、工业革命,信息技术的创新会引发新一轮的科技变革。科学技术的进步推动全球产业变革,数字信息技术赋能传统产业,推动产业数字化转型,爆发出无限潜能。而作为国民经济重要的基础,零售行业对于拉动内需、提振和刺激消费市场起着至关重要的作用。党的十九大报告中提出,“完善促进消费的体制机制,增强消费对经济发展基础性作用”“继续深化供给侧结构性改革,把提高供给体系质量作为主攻方向”。数字信息技术以全新的视角、理念、模式融入人类的经济生活,赋能零售行业。发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业升级的战略选择。在数字经济的背景下,继“百货商场”“连锁店”和“超级市场”之后逐渐出现网络零售、无人零售、无界零售及全渠道零售等是零售业的重大变革,人工智能、物联网、云计算等数字技术的融合,为促进零售业转型升级提供了重要契机。本文通过描述数字经济背景下零售业市场的特征性事实,提出零售企业渠道选择模式,运用模型推导与实证检验的方法分析零售企业渠道选择的动因,并对绩效结果进行评价。本文通过梳理数字经济、零售业演化及零售企业渠道选择的相关国内外文献发现,信息技术升级引发零售业变革的研究丰富,但针对数字经济背景下零售业新特征和渠道选择机理的研究还一直未达成共识。数字经济的发展是否对我国零售业结构产生了影响?在数字经济的背景下,传统零售企业是选择扩增市场规模、创新线下购物体验,或是增加新的零售渠道?网络零售企业的发展经过了“跑马圈地”、野蛮生长之后,是保持赛道,继续在网络零售渠道发力还是扩展线下的零售渠道,或是线上线下融合的全渠道策略?零售企业应该如何在数字经济背景下进行渠道选择?零售企业不同的渠道选择是否直接影响企业绩效?为解决以上现实问题,剖析数字经济与中国零售企业渠道选择模式之间的联系,本文提出以下研究问题:（1）数字经济背景下,零售业的市场现状发生了怎样的变化?行业新的特征是什么?（2）基于零售行业的新特征,零售企业是否会选择全渠道?选择动因是什么?（3）零售企业的渠道选择对绩效产生什么影响?影响机制是什么?全文重点内容包括四个部分:第一,系统地阐述数字经济背景下零售行业的市场现状及特征。通过梳理数字经济背景下零售行业的发展现状,提炼市场结构特征的基础上,重点考察数字经济对市场结构产生的直接影响。本文选择赫芬达尔-赫希曼指数（HHI）、行业前四名份额集中度指标（CR4）和行业前八名份额集中度指标（CR8）作为市场结构的衡量指标。对比实体零售与网络零售不同渠道对百家大型零售企业销售增速的贡献率,梳理出数字经济背景下零售业整体增速放缓、零售行业多业态竞争格局、实体零售企业经营状况分化及网络零售企业流量分散的现状,提炼出零售主体、零售客体、零售渠道的新时代特征。基于以上行业特征,本文进一步预测零售业未来发展的趋势。第二,构建数字经济背景下零售业渠道选择的理论框架。基于模型构建零售企业的利润函数,推演出零售企业渠道选择行为。实体零售企业在数字经济时代是选择单一的零售渠道,扩大实体零售的市场份额?还是响应现阶段提出的新的零售模式,进行线上线下的融合?论文将通过数理模型演绎得出零售企业在数字经济背景下新的市场结构特征与零售企业的选择行为。基于演绎结果,进一步论证零售企业选择的现实动因和内在机理,系统阐述零售业态演化的理论假说,形成相应的理论分析框架。第三,实证检验传统零售企业线下零售渠道向全渠道转化的动因。本文参照证监会《2012年上市公司证监会行业分类标准》界定零售业范围,选取国泰安数据库中99家A股上市零售企业2010—2019年的数据作为样本,运用Probit模型进行了相关验证。第四,实证检验零售企业从线下零售渠道向全渠道转化对企业绩效的影响。本文构建得分匹配的双重差分模型（PSM-DID）,研究零售企业渠道选择与绩效的关系,从企业性质、地区差异等不同角度对结果进行深入剖析,并探讨经营效率和管理成本能否显著发挥中介效用,城市流通竞争力、互联网发展能否调节渠道选择与企业绩效之间的关系。本文的主要研究结论如下:第一,受新冠肺炎疫情及国际经济形势下行压力加大的影响,我国零售业市场整体增速放缓,未来发展趋势充满不确定性。通过系统分析零售行业的经济、政策、社会和技术环境可知,在数字信息技术和国家政策的推动下,零售业多渠道、全渠道等新零售业态出现。随着互联网的基础设施建设不断完善,网络零售解决了消费者受限于消费时间与空间的客观问题,特别是新冠肺炎疫情对居民出行的影响。社会消费品零售增长率变化反映出数字经济背景下我国零售行业整体增速放缓,主要受传统零售行业的影响。消费者的购物习惯发生改变,较多选择从线上挑选和采购商品,实体零售企业的经营面临一定的压力。随着实体零售企业寻求多样化的创新发展方式,新型购物综合体结合时尚潮流元素,经营状况呈现出增长趋势。线上零售形式多样化的特征逐渐改变当前网络零售市场的竞争格局,电商流量呈现分散化。第二,为了进一步描述零售业市场特征,本文选取CRn与HHI进行市场集中度测算,分析零售业整体市场结构与区域市场结构的特性。本文在市场结构分析的基础上,提炼出数字经济驱动零售行业业态呈现多样化特性,消费者的购物心理发生变化,追求个性化、定制化商品。消费渠道实现线上线下的全渠道融合,满足消费者随时随地购物。通过大数据分析,商家精准推送,进一步提高消费者的购物体验。零售企业经营边界逐渐模糊,不同的零售模式混合运用于经营活动中,消费者成为零售交易过程中的主导。第三,零售行业在国民经济中占据重要的地位,是支柱和基础行业,未来将长期保持平稳趋势。实体零售企业整体结构性过剩与关店潮加剧,需探索数字化转型。随着新技术的应用,网络零售未来将出现多种新业态崛起。在零售新业态中,实体零售企业寻求创新的服务和体验成为发展趋势。第四,数字经济背景下,中国零售渠道逐渐形成线上网络零售渠道与线下实体零售渠道不同程度的融合模式。为明确零售渠道的演进过程,论文通过流程图的形式,描述实体零售渠道、线上线下多渠道和全渠道的物流、信息流和资金流运动过程。本文为论证零售企业在不同情形下的渠道选择行为,分别构建传统实体零售渠道、线上线下多零售渠道和全渠道模型。在传统实体零售渠道中,实体零售企业有强烈的意愿建立线上渠道;在线上线下多零售渠道中,企业通过优化物流和运营流程可获取多渠道的利润;全渠道中,零售企业应在消费者消费特征的基础上,选取全渠道或多渠道模式。第五,数字经济的背景下,零售企业全渠道选择受管理者特性、企业经营现状、外部竞争环境等综合因素的影响。为梳理各因素的影响程度,本文选取Probit方法研究得出绩效反馈、高管风险偏好、盈利能力、企业规模及多元化水平均对零售企业全渠道选择行为产生影响,行业业绩预期差距小、高管低风险偏好、盈利能力高、企业规模大、多元化水平高的企业更倾向于选择全渠道。第六,企业选择全渠道零售将改变消费者的购物习惯,通过实现真正的互动,让消费者可以随时随地跨渠道购物,为消费者提供独特、完整、无缝的购物体验,打破渠道之间的壁垒。同时,渠道管理成本、物流配送成本及退货成本等相应增加,对企业绩效的影响是未知的。为进一步探索企业全渠道选择对绩效的影响,本文选取PSM-DID进一步检验得出,数字经济背景下,实体零售企业选择全渠道,数字化经营模式和渠道协同效应会提升企业运营效率和周转效率,促使零售企业获取更高的利润和绩效。区域异质性分析得出,零售渠道的选择行为对于东部地区零售企业的影响要高于中西部地区,而对不同属性零售企业的影响无显著差异。城市流通能力、互联网发展程度会加强企业全渠道选择对绩效的影响。城市物流能力对盈利能力、运营能力、持续能力产生正向影响,对偿债能力产生反向影响。互联网发展程度提高,盈利能力增强,偿债能力下降,对运营能力和持续能力的影响不明显。本文在理论分析框架、研究视角和理论机制进行了不同程度的创新,主要创新点如下:首先,当前零售渠道研究成果主要从零售业、零售企业和营销渠道等微观视角研究渠道构建、渠道优化整合、渠道竞争和渠道战略等,零售企业选择全渠道的影响因素缺乏实证检验,本论文选取Probit方法进行了研究。零售企业内外部环境会影响企业经营战略。数字经济的背景下,全渠道选择作为一种应对外部市场环境变化的新策略,受管理者特性、企业经营现状及竞争环境等内外部综合因素的影响。因此,本文从绩效反馈、高管风险偏好、盈利能力、企业规模和多元化水平五个方面,系统开展零售企业选择全渠道的内部和外部影响因素的综合研究。通过实证检验得出,绩效反馈、高管风险偏好、盈利能力、企业规模和多元化水平五个方面均与全渠道选择显著相关,但相关关系存在差异。企业绩效反馈、高管风险偏好与全渠道选择呈负相关,即行业业绩预期差距小、高管偏好低风险的企业为了稳住现有的收益倾向于选择全渠道,而盈利能力低、企业规模小、多元化水平低的企业为了降低企业可能面临的经营风险更倾向于不选择全渠道。研究成果对理解全渠道选择的影响因素做出一定的贡献。其次,企业选择全渠道,为消费者提供随时随地、无缝的购物体验,会增加企业渠道管理成本、物流配送成本及退货成本等,对企业绩效的影响是未知的。现有研究成果针对零售企业渠道选择对企业绩效影响的研究有限。本文选取PSM-DID实证检验零售企业渠道选择对绩效影响的机理及企业绩效结果。为了充分说明渠道选择对企业绩效影响的调节机制,本文结合地区异质性和公司属性异质性,分析城市流通能力、互联网发展速度是否会增加零售企业渠道选择对企业绩效的影响。本文为零售企业渠道选择提供了证据支持,并通过稳健性检验证实研究结论。为了克服研究过程中可能存在的内生性问题,本文选择2SLS回归、滞后一期开展检验,削弱样本自选择的问题。本文通过实证分析得出全渠道选择对企业绩效的影响及影响机制,对零售企业渠道选择具有现实指导意义。最后,在数字经济背景下,零售行业的渠道呈现多样化特征,关于企业在不同渠道之间的选择行为的现有研究成果较为单一,主要从理论分析展开,本文通过模型构建,推导出企业在传统实体零售渠道、线上线下多零售渠道及全渠道模型下的选择行为。本文研究得出,在传统实体零售渠道下,实体零售企业有强烈的意愿摆脱供应链劣势,选择开拓线上渠道;在线上线下多零售渠道下,零售企业通过优化商品流通和经营方式能够获取多渠道的利润;全渠道与多渠道零售比较,更注重消费者的满意度,零售企业应根据消费者的特性选取全渠道或多渠道模式。本文通过数理推导论证不同情形下的渠道选择行为,丰富现有零售企业渠道选择的理论研究。因此,本文从理论和实证的角度与零售企业的角度,从宏观和微观层面入手,为理解中国零售业新一轮因技术进步带来的渠道变革提供了解释,为了零售企业渠道选择进一步提供了相关的理论指导,具有一定的理论价值、现实价值。