我国互联网保险发展影响因素研究

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伴随着中国保险业的发展,传统保险以代理人推销的形式让客户有排斥心理。我国互联网技术快速发展,互联网金融在网络等高科技的带动下而发展,互联网保险应运而生。互联网保险丰富了保险业的形式,拓展了保险业的范围,以丰富的产品设计、低成本、高效的理赔效率等优势呈现出来。不需要设线下网点,智能投保核保,电子签名,保单电子化储存,降低运营成本,价格相对便宜,易于被被客户所接受。特别是2020年全球新冠疫情爆发,保险企业各方参与主体都深刻认识到发展互联网保险势在必行,保险机构均在积极加速推进互联网保险的布局与发展。我国已经加入世界贸易组织,日本、美国、英国等发达国家在上世纪末就已经推广互联网保险,中国若不发展互联网保险会丧失市场份额,发展互联网保险有利于改善民生,提高国民风险保障意识和幸福水平,为保险行业带来新的契机,与保险科技相结合能够扩容保险业的生态圈。因此,发展互联网保险势在必行。研究哪些因素影响互联网保险发展就显得十分必要,本文就是以互联网保费收入作为核心来研究我国互联网保险发展影响因素。从现有的文献来看,对互联网保险的研究大部分是关于风险管理、消费者权益保护和创新发展层面,近几年互联网保险公司不断增多,保费规模不断扩大,但是,大部分做的是互联网保险发展过程中某一特定方面的研究,缺少整体性的研究,并且大多数文章在进行研究时采用的是理论分析,实证研究中有的有问卷调查分析、时间序列分析、截面数据回归分析等。本文从理论方面分析了互联网保险的定义,内涵和相关理论,总结了互联网保险与传统保险的区别与优劣,介绍了我国互联网保险发展现状以及发展的必要性,然后对互联网保险发展的影响因素进行了分析,本文将影响因素分为三类,分别是互联网保险与传统保险共有因素、互联网保险的基础因素和互联网保险的核心因素。对共有因素和基础因素进行了实证分析,对相关变量的研究采用了年度数据,使得本文研究更为深化;对核心因素中的产品设计、成本、售后服务以及消费者权益保护等不可用数据来衡量的因素通过专家意见法来验证,通过具体案例来分析。其次,采用岭回归分析实证方法,克服了相关变量之间的多重共线性问题,灵活运用岭回归系数,有效地理清各个因素和互联网保费之间的关系,分别检验了经济因素、人口因素、互联网因素中共9个变量对互联网保费的影响程度和影响方向。最终将理论与实证相结合,分析了各个因素对互联网保险发展的影响,并得出以下结论:经济因素中人均可支配收入、城市化率对互联网保险发展有正向显著作用,人口因素中人口自然增长率未通过显著性水平检验,年末总人口和人口老龄化程度对互联网保费影响是正向显著,互联网因素中网民数量这个因素未通过显著性检验,互联网普及率、移动电话普及率和电子商务交易额均对互联网保费有正向显著作用。最后,根据研究结果从基础因素和核心因素两方面提出了促进互联网保险发展的相关的政策建议:构建互联网保险生态圈;在网络经济新常态下实现创新;优化产品设计方案,创新售后服务形式;引入第三方机构解决纠纷,保护消费者权益。通过这两个层面提出建议来为我国互联网保险发展保驾护航。前人学者对互联网保险发展影响因素主要集中在政策、经济和技术因素中,本文的互联网因素中的电子商务交易额以及客户需求因素、成本和售后服务因素是前人学者研究比较少且零散的,本文在前人学者研究的基础上,创新引用这些因素来分析其对互联网保险发展的影响。
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