从1994年互联网第一次接入中国以来,互联网经历了巨大的发展以及变革,随着web3.0时代的来临和智能终端的普及,自媒体行业快速兴起,数量庞大的自媒体用户成为了传播者中一支强有力的队伍,传统媒体现今已不得不告别那个媒体垄断话语权的时代。而与传统新闻不同的是,自媒体时代发布新闻消息几乎没有门槛,人人都是发言人和传播者,但是由于普通群众不具备专业新闻从业者的素养,自媒体在信息传播过程中产生了诸多问题,导致真假新闻混杂,新闻爆料丛生,对于高热度话题常有一面倒的大众情绪迸发。然而碎片化的信息却前后矛盾出人意料,使得舆论风向在整个新闻事件发酵过程中出现巨大的反转。根据近几年的舆论反转案例来看,绝大部分的反转事件都是来自于自媒体,这是时代的特征也是考验。层出不穷的舆论反转事件,在一定程度上集中了公众的关注,推动了事件真相的发掘以及强化了公众监督意识,但在另一方面也干扰或延迟了真相的披露,削弱了媒体的公信力和权威性,扰乱正常的媒体秩序。公众对媒体已经产生了及其不信任的情绪。高涨的具有攻击性的舆论利刃也就是网络暴力,对新闻事件当事人造成程度不一的伤害结果,严重者甚至使当事人失去了生命。凡此种种对媒体生态的构建,社会舆论素养的建立都有非常不利的影响。因此对于研究自媒体时代下的舆论反转现象具有一定的研究价值,同时期望引发社会对构建良好舆论生态环境的思考。本文通过新闻传播学、大众心理学、社会心理学等视角对预设的问题进行了研究。归纳了自媒体时代的特征以及对传媒舆论生态的影响。从内在因素进行分析,整理近五年来的自媒体舆论反转事件,阐述了舆论反转生发的模式及其特点;通过研究网络群体的特性,总结出群体在网络社会活动中的一些应激性表现;通过结合多个著名的心理学效应理论,理解了舆论反转发生的内在原因,同时通过列举已有的舆论反转案例,从案例中的群体行为印证了自己的观点。而从外在因素分析得出,当下自媒体环境的性质趋向市场化的特点影响了舆论反转的发生。另外网络法制监管的缺位也导致自媒体舆论问题无法可依无律可查,网络舆论行为缺少管理与法律制衡也是重要原因。根据对舆论反转现象的成因分析,笔者提出了信息受众和政府媒体两方面的建议。受众需要理解新媒体时代自身身份认同的问题,担起维护舆论环境的责任,提升个人的媒体素养。另外网络KOL也应充当领路人的角色,协同维护自媒体平台的健康有序发展。而对于政府和媒体层面,两者能相互配合,制定出一套适应当前互联网环境和群众行为的管理办法,能有效治理互联网自媒体的舆论环境和生态平衡。通过上述的分析研究,笔者认为自媒体时代对当下的传媒环境既是一种考验,也是一种机遇,更是一种时代发展的必经之路。理解人的行为本质,以及在时代更迭中发挥的作用,才能对各种产生的相关现象有更深刻的理解。