网购模式下消费者后悔权行使法律问题研究 ——以《消费者权益保护法》第25条为依据

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消费者的后悔权在中国只是初步确立了,其内容还不够完善。尤其是在网购模式下关于消费者后悔权的问题,法律制度规定不完备,消费者在网购模式下的后悔权无法保障,消费者在某种程度上侵犯了消费者的权益。因此,本文以网上购物模式为背景,分析消费者的后悔权,提出消费者在行使后悔权时所面临的问题并提出针对性改善的建议。本论文分为以下六个部分:在绪论部分,主要阐述了本课题的研究目的和研究意义,对国内外的研究现状进行了详细的整理和分析,说明了本论文的研究方法,并总结了论文的创新点。第一部分阐述了网购模式下消费者后悔权的概念、来源以及我国法律针对消费者后悔权制度的具体规定。第二部分总结网络购物模式下消费者后悔权的研究现状:消费者后悔权行使期间、排除权适用规定、社交电子商务立法的规定、消费者后悔权对应的法律责任。第三部分指出在网上购物模式下消费者行使后悔权存在的问题:在网购模式下消费者后悔权利行使期间不合理,排除权利适用规定不明确,社交电子商务应用在立法上有缺陷,侵犯消费者的后悔权很难追究法律责任的这些问题。第四部分阐述了国外网购模式下消费者后悔权的规定。主要抽取了三个典型的国家:美国、法国、日本进行论述,参考海外相关经验。第五部分提出针对性对策,重新定义消费者后悔权行使期间,完善排除适用后悔权的规定,完善社交电子商务适用立法,明确追究侵犯消费者后悔权的法律责任。从四个方面入手对消费者后悔权进行规制,完善消费者后悔权的设立体系,规范社会主义市场经济秩序。
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