场景理论视域下阳台智慧洗护产品系统设计研究

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智能家居行业迅猛发展为消费者带来了住宅环境场景体验的升级,当下以场景去划分并构建对应空间下的产品系统成为了智能家居行业创新的重要维度。伴随着传统家电的智能化、智慧化趋势,大家电介入进智能家居的生态中成为其中重要的一环,人们生活方式与体验的升级带来了洗护意识的提升,系统化的产品服务组合方案正在推动白电洗护行业发展。当下行业普遍聚焦于新兴技术赋能产品,本课题基于阳台洗护与生活综合性的场景功能特征,通过场景视域下对于阳台场景人-机-环境关系归纳整合,从场景层面转化洗护产品系统,探讨洗护产品在阳台新语境下的形态与功能属性,为构建智慧洗护寻找合适的创新途径。在本课题的研究中,首先在理论研究层面对场景理论、智慧洗护等观念进行了研究与界定,基于阳台场景特征与发展的挖掘分析,探究场景理论介入阳台智慧洗护产品系统的应用价值与方法流程,基于阳台场景的特点,从人群角色、硬件设施、空间环境与内在驱动四个层面构建场景要素。在用户调研阶段,基于阳台类型的差异性特征,选择江浙沪地域作为聚焦对象深入调研,使用桌面调研法,问卷法与用户访谈法分析总结了阳台的尺寸规范、场景行为、空间布局,用户的价值观、生活方式、洗护行为痛点与需求洞察等信息,通过场景要素四维度对调研过程中收集到的信息进行了归纳与整合,探讨了当下阳台场景的人-机-环境的关系以及内在驱动场景变化的因素,为后续研究中对于场景愿景的洞察奠定了基础。基于调研阶段的信息洞察,明确了目标用户人群并构建了用户模型,将相关要素归纳整合,探讨阳台场景趋势性构建的可能性,提出了在阳台构建专业洗护与舒缓生活兼容性的价值场景愿景,结合技术支撑与用户洗护行为需求,转化出相关设计机会点,并构建阳台场景系统性的智慧洗护流和阳台场景洗护与生活的融合性两条设计策略。将智慧洗护产品系统解构,从环境层面、空间层面与人机层面对设计策略进行了详细的阐述。为设计实践提供了理论层面的指导。最后对阳台智慧洗护产品系统进行了由宏观向微观的设计转化,从场景价值层面让产品场景化,将阳台空间拆解专业洗护、日常洗烘、舒缓生活三个活动场景,通过让阳台在空间层面、感知层面、视觉层面的转换满足用户对应的活动场景需求。从系统层面构建了服务系统和产品系统并进行架构的细化,利用场景要素对相应场景下的要素关系进行梳理,完成了对于阳台智慧洗护产品系统的功能架构,将场景之下人-机-环境复杂关系明确的展示出来,进而完成硬件外观形态、软件小程序的设计。
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