个案工作介入智力障碍随班就读儿童攻击行为研究 ——以成都市A小学某个案为例

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随班就读是我国特殊教育的一种形式,已成为残疾儿童接受义务教育的重要途径。智力障碍儿童作为随班就读儿童的一大群体,普遍在认知、语言表达、情绪控制等方面存在缺陷。自身限制性因素与环境负面因素共同作用,导致部分智力障碍儿童习惯于采用攻击行为作为沟通表达的手段。融合教育背景下,随班就读儿童的攻击行为不仅影响自身的健康成长,还影响普通学生及其家长对该群体的接纳程度。当前,我国对随班就读儿童群体的关注多集中于政策保障、资源配置等宏观领域。本研究在微观层面探讨如何运用个案工作相关专业方法和实务技巧,有效帮助随班就读儿童矫正攻击行为,完善社会支持系统。本研究以攻击行为理论、积极行为支持和社会支持系统理论为基础,综合运用社会工作与特殊教育专业知识和方法,为具有攻击行为的智力障碍随班就读儿童提供介入服务。本次个案服务历时五个月,包含前期准备、介入矫正和评估结案三大阶段。前期准备阶段主要包含接案、预估和计划三大工作内容,社工秉持真诚、非批判的态度与服务对象及其家人建立良好的专业关系,通过观察和访谈多方搜集案主信息,以攻击行为理论为基础探析攻击行为成因,了解案主服务需求并商定服务计划。介入矫正阶段以积极行为支持和社会支持系统理论为基础,社工从个体赋能和生态环境改善两大层面开展服务,融入前事控制、生态系统改善、行为教导和后果处理等具体策略,累计开展七次个辅服务、四个层面的环境调整服务。评估结案阶段,笔者通过观察、访谈进行后测,了解服务对象的改变,结果表明案主的攻击行为显著减少,同时在朋辈关系、情绪管理、同理心等方面有所改善,服务取得了较好的效果。基于服务进行个案工作总结:其一,智力障碍随班就读儿童攻击行为成因的复杂性和多元性;其二,个案工作介入智力障碍随班就读儿童攻击行为的优势;其三,专业理论的综合运用利于智力障碍随班就读儿童行为矫正;其四,跟进回访在维持个案服务成效中具有重要作用。与此同时,研究仍存在以下限制:研究时间和地点的限制、个案服务研究结果受限、研究成效难以评测以及相关人员专业性和参与度有限。最后,文章从个体赋能、支持系统完善及学校社会工作服务持续性三大层面提出社会工作介入随班就读儿童群体攻击行为矫正的具体建议。个体赋能层面,社会工作者可通过提升多领域知识素养、制定个别化的专业服务方案及合理运用多种社会工作专业方法更好地实现“助人自助”;案主支持系统完善层面,社工在案主家庭中需协助随班就读儿童家庭自我建设,在学校中可推动特教知识在普通学校中的常态化普及,在社区中要重视案主社区资源的链接与运用;学校社会工作服务持续性层面,社工需要在实务和理论两个层面同时发力,提升多方认可度,促进学校社工项目的持续性和连贯性。
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