【摘 要】
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近些年保险公司数量不断攀升,消费者可选择的空间越来越大,保险公司的竞争也更加激烈。随着客户消费习惯的转变,各家保险公司逐渐认识到网络营销的成功与否将成为保险公司能否保持竞争力、不断突破自身瓶颈的关键,近些年纷纷致力于网络营销策划。本文以Z保险公司意外险业务为例,通过PEST分析模型和波特五里分析模型对其内外部环境进行分析,同时针对Z公司内部员工与Z公司意外险客户进行深度访谈,再结合调查问卷试图通过
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近些年保险公司数量不断攀升,消费者可选择的空间越来越大,保险公司的竞争也更加激烈。随着客户消费习惯的转变,各家保险公司逐渐认识到网络营销的成功与否将成为保险公司能否保持竞争力、不断突破自身瓶颈的关键,近些年纷纷致力于网络营销策划。本文以Z保险公司意外险业务为例,通过PEST分析模型和波特五里分析模型对其内外部环境进行分析,同时针对Z公司内部员工与Z公司意外险客户进行深度访谈,再结合调查问卷试图通过多个视角发现问题并分析问题。最后利用网络整合4I原则针对前面总结归纳的问题进行网络营销策略的优化。通过对Z保险公司意外险业务网络营销策略的研究和优化,不仅可以改善Z保险公司目前在网络营销方面的困顿,更重要的是Z保险公司作为中型保险公司非常具有代表意义,针对Z保险公司意外险业务网络营销策略的研究还能够为其他保险公司网络营销提供借鉴和参考。
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