【摘 要】
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本文首先对比分析QC小组、ISO9000和6SIGMA改进质量的特点、功效和要求,指出三者在质量改进功能上既相互区别又相互依赖.文章接下来重点论述三者要成功应用于质量改进必须考虑的四个因素,并由此指出三者整合应用是必要的;文章最后研究了三者整合应用的两种方式,得出"质量战略的架构下将三者整合应用"才是企业质量改进的成功之道的结论.
【机 构】
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中国广东省电信有限公司广州市分公司番禺区电信分局(广州市)
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本文首先对比分析QC小组、ISO9000和6SIGMA改进质量的特点、功效和要求,指出三者在质量改进功能上既相互区别又相互依赖.文章接下来重点论述三者要成功应用于质量改进必须考虑的四个因素,并由此指出三者整合应用是必要的;文章最后研究了三者整合应用的两种方式,得出"质量战略的架构下将三者整合应用"才是企业质量改进的成功之道的结论.
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