【摘 要】
：
在当代医疗环境下,儿童往往具有发病急、病情变化快以及家长对医护人员的期望值较高、社会关注度强等特点.导致了住院患儿与家长对护理服务质量水平的期望及护理服务需求比成人患者更复杂.支持性照护需求(supportive care needs,SCNs)指与症状及不良反应管理、促进适应和应对、决策和理解最优化、功能缺陷最小化密切相关的患者照护要求.儿科住院病人由于缺乏自理能力,病情变化快,陪护多、家长心情
【出 处】
：
中华护理学会2017全国儿科护理学术交流会议
论文部分内容阅读
在当代医疗环境下,儿童往往具有发病急、病情变化快以及家长对医护人员的期望值较高、社会关注度强等特点.导致了住院患儿与家长对护理服务质量水平的期望及护理服务需求比成人患者更复杂.支持性照护需求(supportive care needs,SCNs)指与症状及不良反应管理、促进适应和应对、决策和理解最优化、功能缺陷最小化密切相关的患者照护要求.儿科住院病人由于缺乏自理能力,病情变化快,陪护多、家长心情急、往往身心疲惫,对护理需求相比较成人患者更多且复杂,因此,护理人员给予优质高效的支持性照护显得尤为重要.目前在临床实践中,对于怎么样提供支持性照护需求还缺乏的较深刻的认识.Kano模式是一种简便易行的识别服务属性的技术,描述了5种类型的服务质量属性与顾客满意度之间的关系,以便制定质量管理战略和改进方案.本研究通过Kano模式对儿科住院患者的支持性照护需求属性分析,找出患者期望的服务需求,为提高患者服务效果提供参考.
其他文献
慢性肾衰患者合并继发性甲状旁腺功能亢进者的常见皮肤表现为皮肤溃疡、动脉血管钙化及组织缺血性坏死,严重者出现坏疽,四肢躯干部部位多发.发生皮肤溃疡感染,严重者暴露肌腱甚至骨骼,经久不愈,给患者造成较大的疾病痛苦及经济负担.我科于2016-12-17收治一例慢性肾功能不全患者合并跟键外露感染经久不愈患者，采用循环冲洗和负压创伤治疗技术(Regulated Negative Pressure Treat
水痘是一种由水痘-带状疱疹病毒感染所致的急性传染病，易继发细菌感染，以金黄色葡萄球菌和化脓性链球菌最常见，属革兰氏阳性菌。早期合理使用抗菌药物是控制感染的关键，尤其是对小儿患者，一旦发现感染灶，必须立即采取积极治疗，不应为等候检查结果而延误。对于伤口方面，彻底有效的清创是伤口愈合的第一步，自溶性清创、超声清创己广泛应用于不同的伤口种类。泡沫敷料是创伤修复材料中使用较广的一种材料，也是建立在伤口湿性
为贯彻落实党的十八届五中全会关于建设健康中国的国家战略,在中国医疗卫生改革的热潮中,民营医院像雨后春笋般涌现出来,民营医院的崛起,打破了医疗市场国有医院全行业垄断的局面,促进了医疗市场的有序竞争,在解决百姓看病难、看病贵的实际问题中,民营医院对医疗资源市场起到了重要的补充和缓解作用.探讨民营医院护理管理的特点,在北京京都儿童医院经历3年实践,体会深刻,汇报如下.
新常态就是经过一段不正常状态后重新恢复正常状态“新”就是“有异于旧质”;“常态”就是固有的状态.新常态就是不同以往的、相对稳定的状态.这是一种趋势性、不可逆的发展状态,意味着儿科护理已进入一个与过去相比有着更高标准、高要求、更规范的新阶段。
造口探访又称造口访问,是由已经接受肠造口手术若干年,具有较好的造口护理经验和体会,同时具备一定质素的造口人对即将或已经行造口手术的患者进行术前、术后、康复期的院内外访视的一种形式.这种基于相同患病经历的人之间的交流隶属于同伴式教育的范畴,但有有别于普通的同伴式教育.国际造口人协会在《造口访问指南》中明确指出,造口探访员需要经过专门的培训,以确保造口探访的顺利实施;但指南中仅对培训内容作出指示,并没
有效的沟通,良好的合作及团队配合是保证病人安全的关键,研究显示,沟通不良、信息交流不畅已成为不良事件发生的主要原因.SBAR是一种有效、快速且结构化的沟通模式,是由现状(Situation)、背景(Background)、评估(Assessment)、建议(Recommendation)的英文首字母缩写而成.可以有效地规避交接、沟通过程中各类信息的遗落,早在2004年WHO病人安全协会中心推荐临床
肾病综合征是一种常见的儿科肾脏疾病,是因为多种病因造成的肾小球基底膜通透性增高,大量的蛋白从小儿的尿中排出的临床综合征.临床主要表现为大量蛋白尿,低白蛋白血症,严重水肿和高胆固醇血症,根据其临床表现分为单纯性肾病、肾炎性肾病和先天性肾病三种类型.预防感染可以减少该病的重复发生,当出现该病后需要积极的治疗,在治疗的同时进行干预可以减少该病的复发.循证护理是从患者的症状评估、用药管理、自我管理(运动计
癫痫是指多种原因引起的慢性脑功能障碍综合征,由(大)脑神经元超同步异常放电所致突发、短暂、反复(≥2次)脑功能紊乱.癫痫作为儿童相对常见的重要的慢性脑部疾患,具有病程长、易反复发作、致残致死率高等特点,在中国儿童癫痫的患病率为3％0～6‰,7岁以内起病者占小儿癫痫总数的82.2％,其对患儿的危害较大,可因发作、癫痫患者意外猝死(SUDEP)等原因死亡,可引起躯体和心理伤残,也会严重影响患者及亲属的
早期预警评分(early warning score,EWS)是通过快速评估患者各项生理参数指标迅速识别其潜在危重风险的标准化工具,根据观察对象不同分为成人和儿童EWS.2006年Duncan提出儿童EWS时就指出EWS能识别超过75％的疾病恶化前1h内的预警信号.随着分科的细化,EWS逐步单独应用于新生儿领域.2010年,英国医学者Roland提出了新生儿早期预警评分表(newborn earl