【摘 要】
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本文分析了物业服务行业现存主要问题，简述了物业服务行业的前景，提出建议：建立标准化服务体系，将管理与服务内容完全标准化，然后将标准化的管理与服务配送到各社区项目;科学界定管理与服务的内容，并将管理与服务手段专业化。努力开拓物业管理费之外的收入，如特约服务，客户经营。物业管理易于取得客户信赖，具有较好的沟通与反馈优势，且有大量的人力解决社区内的终端配送。
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本文分析了物业服务行业现存主要问题，简述了物业服务行业的前景，提出建议：建立标准化服务体系，将管理与服务内容完全标准化，然后将标准化的管理与服务配送到各社区项目;科学界定管理与服务的内容，并将管理与服务手段专业化。努力开拓物业管理费之外的收入，如特约服务，客户经营。物业管理易于取得客户信赖，具有较好的沟通与反馈优势，且有大量的人力解决社区内的终端配送。
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